Aviso legal

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Titular del sitio web

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el sitio web visitavirtual.madrid es titularidad de:

• Razón social: Trimedia e-Consulting, S.L., que opera bajo las marcas comerciales Visita Virtual Madrid, Trimedia, Iberflash, Iberdron y Digitaliza Madrid, entre otras.
• CIF: B83480319
• Domicilio: Avda. Viñuelas, 28, 28760 Tres Cantos (Madrid)
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid el 6 de marzo de 2003, tomo 18647, libro 0, folio 36, hoja M-324507.
• Teléfono: 91 804 93 94 · WhatsApp: 636 310 538
• Correo electrónico: mi@visitavirtual.madrid

2. Objeto del sitio web

Este sitio web da a conocer los servicios de Visita Virtual Madrid: tours virtuales 360, tours 3D Matterport, fotografía y vídeo 360, captura aérea 360 con dron, reconstrucciones 3D y publicación de imágenes 360 en Google Maps, prestados en la Comunidad de Madrid y provincias limítrofes. A través del sitio se pueden solicitar presupuestos y ver ejemplos de trabajos.

La información sobre servicios y precios es orientativa. Las condiciones concretas de cada trabajo (alcance, precio, plazos, alojamiento del tour y derechos de uso de las imágenes) se fijan en el presupuesto aceptado por el cliente.

3. Condiciones de uso

El acceso a este sitio web es gratuito y atribuye la condición de usuario a quien lo visita. El mero acceso no crea relación comercial con el titular. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o que puedan dañar el sitio, sus sistemas o a terceros.

4. Operaciones con dron

Los trabajos aéreos los realizan pilotos con la titulación exigida y habilitados por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), bajo un operador registrado ante dicho organismo, conforme a la normativa europea y española de aeronaves no tripuladas. Cada vuelo queda sujeto a la viabilidad de la zona (espacio aéreo controlado, zonas restringidas o protegidas, núcleos urbanos y condiciones meteorológicas), que se comprueba antes de confirmar el servicio. El titular podrá aplazar o cancelar un vuelo cuando no pueda realizarse con seguridad o con las autorizaciones necesarias.

5. Tours virtuales de terceros y publicación en Google

Los tours de ejemplo que se muestran en este sitio pueden estar alojados en plataformas de terceros, como Matterport o Google Maps, que tienen sus propias condiciones de uso. La publicación de imágenes en Google Maps está sujeta a las políticas de contenido de Google, que es quien decide finalmente su aceptación y visibilidad.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de este sitio (textos, diseño, logotipos, fotografías, panorámicas 360, tours virtuales, vídeos y código) son propiedad de Trimedia e-Consulting, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Los tours y fotografías de ejemplo se muestran con permiso de los titulares de los espacios fotografiados.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización expresa. Si considera que algún contenido vulnera sus derechos, comuníquelo a mi@visitavirtual.madrid indicando el contenido y el derecho afectado.

7. Responsabilidad

El titular procura que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad continua del sitio. No se hace responsable de los daños derivados de interrupciones, virus o fallos técnicos ajenos a su control, del mal uso del sitio por parte de los usuarios, ni de los contenidos o servicios de sitios de terceros enlazados o insertados.

8. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales que se facilitan a través de este sitio se rige por la política de privacidad. El uso de cookies se explica en la política de cookies.

9. Resolución de litigios en línea

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Tres Cantos (Madrid), salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.